Verzending en ophalen

Heb je vragen over jouw bestelling of over het verzendproces? Bekijk dan de informatie hieronder. Staat jouw vraag hier niet bij? Neem dan contact met ons op via onze contactpagina.

LET OP:

Leverings Update PostNL en DPD:

Vanwege de huidige omstandigheden t.g.v. van het coronavirus is er in de pakketdistributie sprake van enige vertraging. Sommige pakketten zijn daardoor iets langer onderweg. Op dit moment is de gemiddelde levertijd van een pakket 3-5 werkdagen. Bestellingen worden momenteel door PostNL éénmaal aangeboden. Ben je niet thuis? Dan gaat de bestelling direct naar de dichtstbijzijnde PostNL-locatie waar je het de dag erop kunt afhalen.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja, kies tijdens het bestelproces voor de optie 'afhalen' en je kunt de bestelling ophalen bij onze vestiging in Soesterberg.

Wanneer wordt mijn artikel geleverd?
Is het artikel op voorraad en heb je op werkdagen vóór 15:00u besteld? In de meeste gevallen heb je het de volgende dag in huis. 

Kan ik een tijd aangeven dat ik mijn pakket wil laten bezorgen?
De meeste pakketten worden verzonden via PostNL. Helaas kunnen wij bij PostNL geen aflevertijden aangeven. De bestelling kan dus de hele dag aangeboden worden. Kleine producten, zoals gripjes en kleding, passen door de brievenbus.

Wat zijn de verzendkosten?
Voor bestellingen tot €75,- berekenen we €4,95 verzendkosten voor verzending binnen Nederland. Bestellingen vanaf €75,- worden gratis verzonden.